Ik heb een herinnering ontvangen terwijl ik mijn vragenlijst al heb ingevuld, wat nu?

FAQ Herinneringsmail

Loopt er een onderzoek van InternetSpiegel bij jouw organisatie en heb je vragen over de herinneringsmail die je van ons hebt ontvangen? Hieronder vind je een korte toelichting hierop. Mocht je hier verder nog vragen over hebben, neem dan direct contact op met de InternetSpiegel Helpdesk.
Wij versturen de herinneringsmail op twee mogelijke manieren. Dit is afhankelijk van de gemaakte afspraken tussen jouw organisatie en het projectteam binnen InternetSpiegel.

1. Jij ontvangt een herinneringsmail omdat je de vragenlijst nog niet hebt ingevuld

Om onnodige mails te voorkomen, is er tussen jouw organisatie en InternetSpiegel afgesproken alleen de herinnering naar de medewerkers te sturen die de vragenlijst nog niet hebben ingevuld. Je hoeft je geen zorgen te maken dat het onderzoek hierdoor minder vertrouwelijk wordt behandeld. Onze systemen detecteren dit automatisch en de emails worden verstuurd zonder dat iemand ziet naar wie deze emails gaan.

2. Jij ontvangt een herinneringsmail maar je hebt al de vragenlijst ingevuld.

Op verzoek van jouw organisatie ontvangt iedereen de herinneringsmail. Een reden daarvoor is vaak dat een organisatie iedereen de kans wil bieden te controleren of de antwoorden goed zijn doorgekomen bij InternetSpiegel. De organisatie vindt het fijn vindt om iedere medewerker nogmaals te laten benaderen door ons systeem in plaats van dat ons systeem filtert op nog niet ingevulde vragenlijst-links.

Wat kun je doen?

Heb je de vragenlijst al verstuurd? Dan hoef je niks te doen.

Wil je controleren of je antwoorden goed zijn doorgekomen bij InternetSpiegel? Dan kun je nog een keer op je persoonlijke link klikken. Je krijgt dan de melding in beeld dat je al hebt deelgenomen aan het onderzoek, dit ziet er als volgt uit:

Antwoorden niet goed verstuurd?
Wanneer je terecht komt op het startscherm van het onderzoek, dan is je vragenlijst nog niet verstuurd. De persoonlijke link die jij van ons hebt ontvangen, is slechts één keer te gebruiken. Controleer daarom nog een keer wat je hebt ingevuld en ga vervolgens naar de laatste pagina om de vragenlijst te versturen. Dit doe je door op ‘verstuur’ te klikken.