Mocht het inloggen op My InternetSpiegel niet lukken, kan dit verschillende oorzaken hebben.
Email adres niet bekend?
Één van de oorzaken kan zijn dat je gegevens niet correct geregistreerd staan in het managersbestand. Die wij aangeleverd hebben gekregen van jouw organisatie. Je kunt contact opnemen met jouw leidinggevende om te vragen wie het onderzoek in de organisatie coördineert.
Mocht dit niet de oorzaak zijn dan kun je contact opnemen met één van onze InternetSpiegel medewerkers via onze contactpagina. Zij kunnen controleren of jouw gegevens goed geregistreerd staan in het systeem en je anders doorverwijzen naar de contactpersoon binnen de organisatie.
Geblokkeerd?
Mocht je te vaak geprobeerd hebben in te loggen met een foutief wachtwoord, dan blokkeert het account automatisch. Je kunt zelf je account weer deblokkeren door op de wachtwoord vergeten knop te klikken en de onderstaande stappen te volgen:
- Ga naar de pagina https://my.InternetSpiegel.effectory.com/
- Klik op de knop ‘wachtwoord vergeten’.
- Vul je e-mailadres in.
- Er wordt een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten naar je e-mailadres gestuurd.
- Klik op de link, je kunt nu een nieuw wachtwoord instellen. In het wachtwoord moeten altijd een hoofdletter, een speciaal teken en een cijfer staan.
Gelocked?
Mocht je account voor het My InternetSpiegel gelocked zijn, dan adviseren wij je contact op te nemen met met een van onze Effectory medewerkers via onze contactpagina.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.